Perlindungan Data

Dasar Privasi Dewi888 — Perlindungan Data Pemain Malaysia

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana dewi888 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda setiap masa.

Kemaskini Terakhir: Januari 2026

Kenapa Data Anda Selamat di Dewi888

Kami tidak sekadar bercakap tentang keselamatan data — kami melaksanakannya. Berikut adalah enam tunjang perlindungan privasi yang kami amalkan setiap hari.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan dewi888 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit berperingkat industri. Tidak ada sesiapa yang boleh memintas atau membaca maklumat anda semasa transit.

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

Dewi888 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.

Kawalan Data di Tangan Anda

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, dan meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Kami menyediakan proses yang mudah dan telus untuk pengurusan hak data anda.

Penyimpanan Data yang Selamat

Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi oleh firewall pelbagai lapisan, kawalan akses ketat, dan pemantauan keselamatan berterusan sepanjang waktu untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Pematuhan KYC yang Bertanggungjawab

Proses pengesahan identiti (KYC) kami dijalankan semata-mata untuk memenuhi keperluan pematuhan dan keselamatan. Dokumen yang anda hantar disimpan dengan selamat dan tidak digunakan untuk sebarang tujuan lain.

Kawalan Komunikasi Pemasaran

Anda boleh memilih untuk berhenti menerima e-mel atau notifikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda. Kami menghormati pilihan anda dan tidak akan menghubungi anda tanpa kebenaran.

Di dewi888, kami memahami betapa pentingnya privasi kepada setiap pemain kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan anda kejelasan penuh tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda — dari saat anda mendaftar akaun sehinggalah setiap kali anda log masuk dan bermain bersama kami.

Kami komited untuk mengendalikan data anda dengan penuh amanah, telus, dan bertanggungjawab. Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web dewi888, aplikasi mudah alih, dan sebarang saluran komunikasi rasmi kami. Sila baca dokumen ini dengan teliti kerana ia menerangkan hak anda dan cara kami melindungi kepentingan anda.

Ringkasan mudah: Kami hanya mengumpul apa yang perlu, menggunakannya untuk tujuan yang anda setujui, dan melindunginya dengan sepenuh kemampuan kami. Anda boleh minta padam data anda bila-bila masa.

1 Maklumat Yang Kami Kumpul

Dewi888 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara — secara langsung apabila anda mendaftar atau menggunakan platform kami, dan secara automatik melalui teknologi penjejakan standard semasa anda melayari laman web kami.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

  • Nama penuh, tarikh lahir, dan jantina
  • Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
  • Alamat kediaman semasa
  • Maklumat akaun bank atau dompet e-wallet untuk tujuan deposit dan pengeluaran
  • Dokumen pengesahan identiti (kad pengenalan, pasport) semasa proses KYC
  • Sebarang komunikasi yang anda hantar kepada pasukan sokongan kami

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

  • Alamat IP dan lokasi geografi peringkat bandar/negeri
  • Jenis peranti, sistem operasi, dan pelayar web yang digunakan
  • Data log aktiviti — halaman yang dilawati, masa sesi, dan corak navigasi
  • Rekod transaksi termasuk deposit, pertaruhan, dan pengeluaran
  • Data kuki dan pengecam peranti
Kategori Data Contoh Tujuan Utama
Data Identiti Nama, IC, tarikh lahir Pengesahan akaun & KYC
Data Hubungan E-mel, nombor telefon Komunikasi & keselamatan
Data Kewangan Nombor akaun bank, sejarah transaksi Pemprosesan pembayaran
Data Teknikal IP, peranti, pelayar Keselamatan & penambahbaikan
Data Permainan Rekod pertaruhan, kemenangan Pematuhan & permainan bertanggungjawab

2 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap keping maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak mengumpul data untuk sekadar mengumpulnya — setiap penggunaan data anda dijalankan atas asas yang kukuh dari segi undang-undang dan etika perniagaan.

  • Pengurusan Akaun: Membuat dan menyelenggara akaun anda, memproses pendaftaran, dan mengesahkan identiti anda melalui proses KYC.
  • Pemprosesan Pembayaran: Memudahkan deposit dan pengeluaran dengan selamat melalui kaedah pembayaran pilihan anda seperti FPX, Touch 'n Go, Boost, dan pindahan bank.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, pengubahan wang haram, dan penyalahgunaan platform.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi kami di bawah keperluan pelesenan, peraturan anti-pengubahan wang haram (AML), dan arahan badan kawal selia berkenaan.
  • Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambahbaik pengalaman bermain, memperkenalkan ciri baharu, dan mengoptimumkan prestasi platform.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, atau perubahan dasar yang mempengaruhi anda secara langsung.
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menawarkan bantuan yang sesuai.
  • Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar tawaran promosi dan maklumat bonus yang berkaitan — hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerimanya.

Asas undang-undang: Pemprosesan data anda dijalankan atas asas pemenuhan kontrak, obligasi undang-undang, kepentingan sah perniagaan, dan — bagi pemasaran — persetujuan eksplisit anda.

3 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

Dewi888 tidak menjual dan tidak pernah menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan rakan kongsi yang dipercayai untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan kepada anda:

  • Pembekal Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dikongsi dengan pembekal pembayaran yang berlesen dan dikawal selia.
  • Pembekal Permainan: Data pertaruhan terhad dikongsi dengan penyedia permainan pihak ketiga semata-mata untuk tujuan integrasi teknikal dan pematuhan.
  • Perkhidmatan KYC: Dokumen pengesahan identiti anda mungkin diproses oleh pembekal perkhidmatan pengesahan identiti yang telah diluluskan, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Keperluan Undang-undang: Kami mungkin diwajibkan untuk mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa yang berkenaan atas permintaan sah atau perintah mahkamah.
  • Pemindahan Perniagaan: Dalam kes penggabungan atau pengambilalihan, data pengguna mungkin dipindahkan tetapi pihak penerima akan tertakluk kepada dasar privasi yang setara atau lebih ketat.

Semua pihak ketiga yang berurusan dengan data anda diwajibkan untuk menandatangani perjanjian pemprosesan data dan tertakluk kepada penilaian keselamatan berkala oleh pasukan kami.

4 Keselamatan Data

Kami mengambil keselamatan data anda dengan sangat serius. Dewi888 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami gunakan merangkumi:

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar melalui rangkaian
  • Penyulitan data semasa rehat (encryption at rest) untuk maklumat sensitif yang disimpan di pelayan
  • Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) — hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu sahaja yang dibenarkan
  • Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses sistem dalaman dan akaun pengguna
  • Pemantauan keselamatan berterusan sepanjang 24 jam sehari, 7 hari seminggu
  • Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pihak ketiga bebas
  • Prosedur sandaran data yang kerap untuk mencegah kehilangan data
  • Latihan kesedaran keselamatan siber untuk semua kakitangan dewi888

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tidak ada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut serta dalam menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi kelayakan log masuk anda dengan sesiapa pun.

Laporan Insiden: Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan kepada anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai dan mengambil tindakan pemulihan segera.

5 Kuki dan Teknologi Penjejakan

Laman web dewi888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan fungsi platform berjalan dengan betul, dan membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi laman web.
  • Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna melayari laman web — halaman mana yang paling kerap dilawati dan di mana pengguna menghadapi masalah.
  • Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, kawasan, dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
  • Kuki Analitik: Digunakan untuk tujuan analisis dalaman bagi menambahbaik kandungan dan prestasi laman web kami secara keseluruhan.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi atau pengalaman anda di platform dewi888.

6 Hak Anda Sebagai Subjek Data

Sebagai pengguna dewi888, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang yang wajib dipenuhi.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Hadkan Pemprosesan

Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam keadaan tertentu.

Cara mengemukakan permintaan: Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan dewi888 melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

7 Penyimpanan dan Pemadaman Data

Dewi888 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan asal pengumpulannya, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.

  • Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif ditambah tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun untuk mematuhi keperluan undang-undang.
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum tujuh (7) tahun seperti yang dikehendaki oleh undang-undang cukai dan kewangan yang berkaitan.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama minimum lima (5) tahun selepas hubungan perniagaan tamat seperti yang diwajibkan oleh peraturan anti-pengubahan wang haram.
  • Log komunikasi sokongan: Disimpan selama tiga (3) tahun untuk rujukan dan penyelesaian pertikaian.
  • Data kuki dan analitik: Disimpan tidak lebih dari dua (2) tahun bergantung kepada jenis kuki.

Setelah tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

8 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Dewi888 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, perkembangan teknologi, atau perubahan dalam amalan perniagaan kami. Sebarang perubahan yang material akan diberitahu kepada anda melalui:

  • Notifikasi dalam platform apabila anda log masuk seterusnya
  • E-mel kepada alamat yang berdaftar dengan akaun anda
  • Notis yang jelas di laman utama dewi888 untuk tempoh sekurang-kurangnya 30 hari

Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi semasa Dasar Privasi yang berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform dewi888 selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data anda.

9 Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan privasi dan perlindungan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform dewi888 — untuk respons paling pantas
  • E-mel Privasi: [email protected] — sila nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam subjek e-mel anda
  • FAQ: Layari halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim berkaitan privasi

Kami bermatlamat untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti permohonan akses data atau pemadaman, kami akan memberikan kemas kini status dalam masa 30 hari bekerja.

Dasar berkaitan: Untuk memahami sepenuhnya hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna dewi888, sila baca juga Terma dan Syarat serta halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Soalan Umum tentang Privasi Dewi888

Jawapan ringkas kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain Malaysia tentang cara kami mengendalikan data peribadi mereka.

Dewi888 hanya akan mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang, seperti melalui perintah mahkamah yang sah atau permintaan rasmi daripada badan kawal selia yang berkelayakan. Kami tidak berkongsi data pengguna secara sukarela dengan mana-mana pihak kerajaan tanpa keperluan undang-undang yang jelas.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk memenuhi keperluan undang-undang seperti rekod kewangan untuk tujuan cukai (minimum 7 tahun) atau dokumen KYC untuk pematuhan anti-pengubahan wang haram (minimum 5 tahun). Di luar obligasi undang-undang ini, kami akan memadam data anda sepenuhnya dalam masa 30 hari bekerja selepas permintaan diterima.

Apabila akaun anda ditutup, akses aktif dinyahaktifkan dengan serta-merta. Data anda akan disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan, selepas itu ia akan dipadam atau dianonimkan secara selamat. Anda boleh meminta laporan penuh tentang data yang kami pegang sebelum penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Dewi888 tidak menyimpan maklumat kad kredit atau kad debit secara langsung di pelayan kami. Semua transaksi pembayaran diproses melalui pembekal pembayaran pihak ketiga yang berlesen dan mematuhi standard keselamatan PCI DSS. Kami hanya menyimpan nombor akaun bank untuk tujuan memproses pengeluaran, dan maklumat ini disulitkan sepenuhnya.

Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran dengan dua cara mudah: pertama, melalui halaman tetapan akaun anda di bawah bahagian pilihan komunikasi; atau kedua, dengan mengklik pautan "berhenti langgan" yang terdapat di bahagian bawah setiap e-mel promosi yang kami hantar. Perubahan ini akan berkuat kuasa dalam masa 48 jam. Perlu dimaklumkan bahawa anda masih akan menerima e-mel berkaitan perkhidmatan penting seperti pengesahan transaksi dan notis keselamatan.

Dewi888 menggunakan data penggunaan anda secara dalaman untuk memperibadikan pengalaman dalam platform — contohnya mengesyorkan permainan yang mungkin anda minati atau menawarkan promosi yang relevan. Kami tidak berkongsi data anda dengan rangkaian pengiklanan pihak ketiga untuk tujuan iklan disasarkan di luar platform kami. Sebarang peribadisasi yang kami lakukan adalah semata-mata untuk meningkatkan pengalaman anda di dewi888.

Data Anda Selamat — Sertai Dewi888 Hari Ini

Lebih 200,000 pemain Malaysia telah mempercayai dewi888 dengan data mereka. Daftar akaun percuma dan mula bermain dengan tenang kerana privasi anda sentiasa terlindung.

English